Reclamos

Automóvil

Reclamos Automóvil

En caso de colisión

  • Si ninguna de las partes acepta la responsabilidad, llamar a las autoridades de Tránsito (311).
  • Tomar fotografías claras de la posición de los vehículos, los daños y la escena del accidente.
  • Si hay vehículos inmovilizados o personas lesionadas, llamar de inmediato a la aseguradora para solicitar grúa o ambulancia, y también a Tránsito (311).
  • En caso de requerir asistencia legal, notificar al inspector y a nuestra oficina para completar el poder legal con al menos 7 días hábiles de antelación a la audiencia.

Posterior al juicio o acuerdo (FUD completado)

PASO 1: Solicitar la inspección y cotización de daños en los talleres autorizados por la aseguradora.

PASO 2: Presentar las cotizaciones y documentos requeridos para evaluación y posible recotización de piezas (este trámite puede tardar entre 10 y 15 días hábiles).

PASO 3: Proceder con el ingreso al taller mediante orden de reparación o, en su defecto, gestionar el pago de indemnización y firma del finiquito.